Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Płocka zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://nowy.plock.eu/.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Treści nieobjęte przepisami

  • Nie wszystkie treści z archiwalnej wersji stony są dostępne.
  • Transmisje obrady Rady Miasta Płocka, podczas prezentacji na żywo, nie mają napisów. Napisy do nagrań dodawana są maksymalnie w ciągu 14 dni.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Marta Komorkowska – mailowo brn@plock.eu lub telefonicznie 24 367 15 82, sms 783 940 525.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem:

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Urząd Miasta Płocka

Pl. Stary Rynek 1
09-400 Płock
Parking
  • Możesz skorzystać z miejsca parkingowego. Na parkingu wyznaczyliśmy 1 miejsc przeznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Pamiętaj o zabraniu karty parkingowej i umieszczeniu jej za szybą.
  • Miejsca parkingowe są pomalowane na niebiesko i prawidłowo oznakowane.
  • Od miejsca parkingowego do wejścia do budynku odległość wynosi około 80 metrów.
  • Parking jest bezpłatny dla osób posiadających kartę parkingową.
  • Bezpośrednio przy głównym budynku, od frontu znajduje się jedno bezpłatne miejsce postojowe dedykowane osobom z niepełnosprawnością.
Pies asystujący
  • Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
  • Zapewniamy wodę dla zwierzaka.
Wejście do budynku
  • Do budynku urzędu miasta prowadzi wejście od ul. Zduńskiej 3.
  • Jest to wejście zapewniające dostęp osobom mającym problemy z chodzeniem lub poruszającym się na wózku – nie ma tam schodów ani progów, na zewnątrz budynku znajduje się podjazd przystosowany dla wózków.
    W przedsionku są schody. Przy schodach, po prawej stronie, znajduje się platforma przyschodowa. Obsługuje ją dyżurujący na portierni funkcjonariusz Straży Miejskiej. Jest możliwość bezpośredniego kontaktu z pracownikiem portierni.
  • Drzwi otwierają się automatycznie.
Przestrzeń za wejściem
  • Na wprost za szerokimi drzwiami znajduje się Biuro Obsługi Klienta dostępne dla osób poruszających się na wózku. Pomieszczenie obsługi klienta jest duże ze merytorycznymi stanowiskami do obsługi mieszkańców po lewej i prawej stronie.
    Za biurem znajdują się szerokie drzwi, które prowadzą do korytarza, z którego można wejść do pomieszczeń biurowych oraz toalet, jedna jest dostępna dla osób poruszających się na wózku.
  • Pomieszczenie jest dobrze oświetlone.
  • Punkt obsługi wyposażony jest w pętlę indukcyjną.
  • W punkcie obsługi dostępna jest usługa tłumaczenia na język migowy.
  • Blat jest obniżony i może do niego podjechać osoba na wózku.
Ciągi poziome
  • Pomieszczenia znajdują się na 3 kondygnacjach.
  • Część korytarzy nie jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach.
Ciągi pionowe
  • Możesz skorzystać z windy.
Winda
  • Drzwi windy otwierają się automatycznie
  • Winda znajduje się w budynku
  • W windzie są komunikaty głosowe.
Łazienka
  • W budynku jest toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnością.
  • Za Biurem Obsługi Klienta znajdują się szerokie drzwi, które prowadzą do korytarza, w którym po lewej stronie znajduje się toaleta dostępna dla osób poruszających się na wózku.
  • Drzwi otwierają się na zewnątrz.

Urząd Miasta Płocka

Al. Piłsudskiego 6
09-400 Płock
Parking
  • Możesz skorzystać z miejsca parkingowego. Na parkingu wyznaczyliśmy 7 miejsc przeznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Pamiętaj o zabraniu karty parkingowej i umieszczeniu jej za szybą.
  • Miejsca parkingowe są pomalowane na niebiesko i prawidłowo oznakowane.
  • Parking jest bezpłatny.
Pies asystujący
  • Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
Wejście do budynku
  • Do budynku prowadzi jedno wejście. Po prawej stronie od wejścia, za rogiem budynku, znajduje się winda, którą można dostać się na jedno z dwóch pięter. Wejście do budynku wyposażone jest w pochylnię stałą.
  • Drzwi musisz otworzyć ręcznie.
  • Otwierają się na zewnątrz.
Przestrzeń za wejściem
  • Drzwi wejściowej prowadzą do korytarza. Na wprost od wejścia znajdują się schody prowadzące na górę – do pomieszczeń biurowych. Po lewej stronie znajdują się kolejne szklane drzwi, a za nimi pomieszczenie obsługi klienta – duże z merytorycznymi stanowiskami do obsługi mieszkańców po lewej i prawej stronie, dostępne dla osób poruszających się na wózku. Po prawej stronie, za szybą, znajduje się recepcja. Jest tam możliwość bezpośredniego kontaktu z pracownikiem punktu informacyjnego.
  • Pomieszczenie jest dobrze oświetlone.
  • Punkt obsługi wyposażony jest w pętlę indukcyjną.
  • W punkcie obsługi dostępna jest usługa tłumaczenia na język migowy.
  • Blat jest obniżony i może do niego podjechać osoba na wózku.
Łazienka
  • W budynku jest toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnością.
  • Po lewej stronie od wejścia na salę obsługi znajduje się toaleta dostępna dla osób poruszających się na wózku.
  • W toalecie jest zamontowana linka do wzywania pomocy.

Urząd Miasta Płocka – Centrum Organizacji Pozarządowych

ul. Synagogalna 4
09-400 Płock
Parking
  • Nie mamy parkingu.
  • Parking jest płatny.
  • Miejsca parkingowe wyznaczone są wzdłuż ulicy Synagogalnej. Obejmuje je Strefa Płatnego Parkowania, która działa od poniedziałku do piątku w godz. 8 – 17.
Pies asystujący
  • Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
Wejście do budynku
  • Budynek składa się z dwóch kondygnacji, przy czym siedziba Urzędu znajduje się tylko na parterze. Drzwi wejściowej prowadzą do szerokiego korytarza.
  • Wejście jest na poziomie gruntu. Nie ma przeszkód, by wjechać na wózku.
  • Drzwi musisz otworzyć ręcznie.
Przestrzeń za wejściem
  • Po prawej stronie znajdują się pokoje biurowe. Na wprost od wejścia znajdują się szklane drzwi, za którymi po prawej stronie są pokoje biurowe a po lewej sala szkoleniowa. Przed szklanymi drzwiami, po lewej stronie stoi biurko – jest tam możliwość bezpośredniego kontaktu z pracownikiem.
  • Przestrzeń jest zazwyczaj cicha i spokojna.
  • Pomieszczenie jest dobrze oświetlone.
  • Punkt obsługi wyposażony jest w pętlę indukcyjną.
Pomieszczenia
  • Wszystkie pomieszczenia są dostępne dla osób na wózkach.
Łazienka
  • W budynku jest toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnością.

Urząd Miasta Płocka – Urząd Stanu Cywilnego

ul. Kolegialna 9
09-400 Płock
Pies asystujący
  • Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
Wejście do budynku
  • Wejście znajduje się na tyłach starego budynku Urzędu Stanu Cywilnego przy ul. Kolegialnej 9.
  • Wejście jest na poziomie gruntu. Nie ma przeszkód, by wjechać na wózku.
  • Drzwi musisz otworzyć ręcznie.
Przestrzeń za wejściem
  • Drzwi wejściowej prowadzą do korytarza.
    Na wprost od drzwi wejściowych znajduje się winda. Idąc w prawo korytarzem można przejść do pomieszczeń biurowych. Po prawej stronie znajduje się także dostosowana toaleta. Idąc na lewo dotrzemy do schodów prowadzących na I piętro budynku.
  • Przestrzeń jest zazwyczaj cicha i spokojna.
  • Pomieszczenie jest dobrze oświetlone.
  • Punkt obsługi wyposażony jest w pętlę indukcyjną.
  • W punkcie obsługi dostępna jest usługa tłumaczenia na język migowy.
  • Blat jest obniżony i może do niego podjechać osoba na wózku.
Pomieszczenia
  • Wszystkie pomieszczenia są dostępne dla osób na wózkach.
Łazienka
  • W budynku jest toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnością.
  • Dostosowana toaleta znajduje się na parterze na prawo od wejścia głównego.
  • Drzwi otwierają się na zewnątrz.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

  • Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego: W Biurze Obsługi Klienta przy ul. Zduńskiej, punkcie obsługi przy Al. Piłsudskiego i w budynku przy ul. Kolegialnej można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online. Usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna.
  • Aktualny raport z zapewnienia dostępności: https://nowybip.plock.eu/F6YDx2oj/raport-o-stanie-zapewnienia-dostepnosci
  • W części pomieszczeń zamontowana są pętle indukcyjne.
  • Deklaracja dostępności została przygotowana w Generatorze Deklaracji Dostępności.