Zapraszamy do Książnicy Płockiej na spotkanie z dr Ireną Kamińską–Radomską, ekspertką z zakresu etykiety, protokołu dyplomatycznego i dress code’u (szerokiej publiczności znaną jako mentorka w programie „Projekt Lady”). Wydarzenie odbędzie się w środę 16 listopada godz. 17.00 w Mediatece eMka, ul. Kościuszki 3b.

Dr Irena Kamińska-Radomska – wykładowca i trener; założycielka firmy szkoleniowej The Protocol School of Poland. Wiedzę z zakresu międzynarodowego protokołu i etykiety biznesu oraz wystąpień publicznych zdobywała w Waszyngtonie pod okiem największych ekspertów, m.in. u Jonatana Mollera – szefa protokołu Białego Domu, uzyskując certyfikat i międzynarodową licencję. Przeszkoliła kilkanaście tysięcy osób z zakresu komunikacji międzyludzkiej, etykiety biznesu, dresscode’u, międzykulturowego protokołu oraz wystąpień publicznych. Autorka kilkuset artykułów wydawanych w Polsce i USA oraz sześciu książek: „Etykieta biznesu, czyli międzynarodowy język kurtuazji”, „Kultura biznesu. Normy i formy”, „Współczesna etykieta biznesu w codziennej praktyce w Polsce”, „Jak zostać damą”, „Dresscode dla kobiet” (współautorka) oraz „Kilka lekcji o wychowaniu”.

Gość/ekspert TVN, TYP1, TVP2, TVP INFO, radiowej „Trójki”, RMF FM, Polskiego Radia RDC, Polskiego Radia 1030 Chicago. Wykładowcą w Akademii Leona Koźmińskiego, w Clark University (komunikacja międzykulturowa) i na Uniwersytecie Ekonomicznym (autoprezentacja na kierunku dziennikarstwa).  Prowadzi zajęcia z komunikacji międzykulturowej oraz protokołu międzynarodowego dla studentów z całego świata.  Doktorat – z dziedziny stosunków międzynarodowych.

Etykieta w komunikowaniu się – spotkanie z dr Ireną Kamińską-Radomską

Tematyka:

• Networking – przyjęcia, konferencje i portale społecznościowe
• Autoprezentacja
• Pierwszeństwo powitań
• Rodzaje uścisków dłoni
• Negocjacyjne manipulacje przy powitaniu
• Postawa
• Intonacja a autorytet z uwzględnieniem negocjacji
• Kontakt wzrokowy – „zagrania” negocjacyjne kontrahentów
• Dystans – wkraczanie w przestrzeń osobistą i dostosowanie
• Zasady precedencji: przyjęcie, winda, samochód, konferencje
• Maniery podczas rozmów telefonicznych, telekonferencji
• Kto kończy rozmowę
• Dwa telefony na raz
• Telefon i gość
• Kiedy wyłączyć telefon
• Przerwana rozmowa
• Wyjątkowe sytuacje
• Komunikacja z klientem wewnętrznym i zewnętrznym
• Mit Mehrabiana
• Komplementy i krytyka na arenie służbowej
• Najczęściej popełniane faux pas
• Etykieta biznesu jako międzynarodowy język kurtuazji

Organizatorzy: Książnica Płocka, Płocki Park Przemysłowo-Technologiczny, Fundacja Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości.

K. Kozłowski, źródło: Książnica Płocka